Arta gresit inteleasa a supracomunicarii
Fiecare dintre noi traieste in propriile noastre lumi cu prioritati diferite. Realitatea este ca alti oameni iti acorda mult mai putina atentie decat crezi. Ei sunt adesea mult prea absorbiti de propriile experiente subiective pentru a acorda toata atentia discursului, e-mailului sau prezentarii tale.
Singura modalitate de a-ti transmite ideea este „supracomunicarea”. Un exemplu prost de supracomunicare este sa spui ceva din nou si din nou. Indiferent cat de buna este intentia ta sau cat de puternic este mesajul tau, este iritant si face mai mult rau decat bine.
Oamenii iubesc lucrurile care sunt diferite, chiar daca nu sunt inedite. Mai presus de toate, oamenii dispretuiesc ceea ce este evident si plictisitor. Prin urmare, pentru a ne supracomunica ideile, trebuie sa gasim modalitati de a le face sa nu fie evidente. O modalitate buna de a obtine acelasi lucru este sa condimentezi lucrurile prin naratiuni, fraze si etichete.
Naratiunile sunt anecdote, povesti, pilde sau fabule din viata reala care intaresc ceea ce incercam sa spunem. De exemplu, lectiile celebre de afaceri sunt transmise folosind studii de caz care ruleaza ca un film cu un final fericit sau tragic.
O poveste excelenta (cu un final fericit) este cea a baietilor Airbnb din primele lor zile. Brian Chesky a tinut o conferinta in 2010 in care povesteste primele 1.000 de zile de Airbnb cand erau neputinciosi si obscur. Cum au strans facturile neplatite de carduri de credit pentru a acoperi cheltuielile si cum au vandut cereale ambalate pentru a scapa de datorii, numindu-se astfel antreprenori „cereale”.
Povestea este distractiva si super interesanta, da, dar scopul povestii a fost sa comunice ca creativitatea rezolva problemele. Dar in loc sa spuna doar o singura propozitie, Chesky „supracomuneaza” ideea cu o naratiune interesanta. Impactul rezultat este de 10x.
Dar nu ai nevoie de o naratiune lunga pentru a avea impact de fiecare data. Adesea, frazele puternice pot duce la bun sfarsit treaba. De exemplu, in loc sa spui ceva plictisitor si evident, cum ar fi „Nu renunta” – ceva ce oamenii au auzit de atatea ori incat s-au amortit de asta – o expresie populara Y Combinator este: „Fii ca gandacii. ”
Te-ar putea interesa si:
Game of Thrones: Ce a facut Jon Snow bine si Daenerys a facut foarte, foarte gresit
In aceasta scurta fraza, exista un sfat bun invelit intr-o analogie puternica. Chiar daca spui mai putin, cu siguranta exagerezi aceasta idee cu o fraza puternica si captivanta.
O alta forma de supracomunicare este etichetarea frazei cu un termen captivant. Daca te referi la a fi ca gandacii ca avand o „mentalitate de gandaci”, functioneaza la fel de bine. Acest lucru este foarte puternic in comunicarea scrisa.
Supracomunicarea nu inseamna neaparat sa spui acelasi lucru in moduri diferite. Ideea de baza este sa o spui intr-un mod care sa aiba un impact extraordinar. Si un impact bun poate fi simtit cu usurinta. De ce altfel crezi ca sunt atat de populare expresii precum „O sa-i fac o oferta pe care nu o poate refuza” sau „Hasta la vista, baby”? Oamenii iubesc o linie buna.
Acum, acest lucru necesita practica; o buna parte din ea. Si este imposibil sa vii cu povesti, fraze sau etichete pe loc. Acest lucru necesita, de asemenea, pregatire si planificare.
Prima si cea mai importanta sarcina a ta este sa fii in cautarea povestilor si a exemplelor relevante. Acest lucru nu inseamna doar sa cititi mult, ci si sa stabiliti conexiuni cu orice incercati sa comunicati.
Pentru a supracomunica bine, ai nevoie si de o schimbare de mentalitate. Trebuie sa incepi prin a accepta ca alti oameni de obicei nu stiu despre ce vorbesti. Prin urmare, daca vrei ca cineva sa inteleaga complet ceva, trebuie sa apelezi la simturile lui in termeni cat mai clari posibil. Trebuie sa-i faci sa simta mai degraba decat sa-i faci sa inteleaga.
Prin urmare, a fi subtil in privinta ideilor tale nu este cea mai buna idee, mai ales in situatii cu mize mari. Efectuati prudenta ori de cate ori este posibil, folosind povesti, fraze si etichete pentru a va exagera opiniile. Si nu uitati sa adaugati un varf de hiperbola. Toata lumea iubeste drama. Foloseste-l in avantajul tau.
